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패키지여행이란 무엇인가요? 여행사에서 미리 세팅 해 놓은 항공권, 관광일정, 호텔, 식사, 교통편 등을 이용하여 여행하는 것을 패키지여행 이라고 합니다. 보통 10-15명이 한 팀이 되어 여행을 하기 때문에 개인적으로 가시는 여행보다 저렴한 가격으로 여행하실 수 있습니다. 최소 출발 인원이 안 되는 경우는 어떻게 되나요? 패키지 여행은 단체 여행이기 때문에 출발일 까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날짜로 상품을 변경하시거나 혹은 출발이 취소될 수 있습니다. 이럴 경우는 담당직원이 미리 연락을 드려 상품변경 및 출발일 변경을 도와 드립니다. 3. 예약시 대기예약이라고 하면 예약이 어떻게 되는 건가요? 패키지 여행의 경우 일정 이상의 인원 즉, 최소출발인원이 모여야만 출발이 가능합니다.(상품별 최소 출발인원은 차이있슴) 현재 예약된 인원이 최소출발인원에 모자라는 경우 다 채워져 출발이 확정될 때까지는 대기예약 상태가 됩니다. 또한 예약하신 상품이 이미 예약가능 인원을 넘는 경우 예약을 하게 되면 이미 예약하신 분이 취소하기 전까지 혹은 항공편, 호텔 등을 추가로 확보하게 될 때까지 대기예약이 됩니다. 대기예약 상태에서 예약이 확정된 경우 담당자가 개별적으로 연락을 드립니다. 여행 경비는 어느 정도 가져가야 할까요? 여행하는 지역 및 여행기간에 따라 차이가 있습니다. 패키지 여행일 경우 대개 상품가에 항공요금, 호텔, 식사, 입장료 등이 포함되어 있습니다. 그러므로 큰 돈은 따로 준비 안 하셔도 되고 상품가에 포함되어 있지 않은 선택관광이나 쇼핑을 하시고자 할 경우 그 비용을 준비하시면 됩니다. 쇼핑의 경우에는 대부분 카드로 결제 가능하며 카드로 지불하는 것이 안전하고 편리한 방법일 수 있습니다. 신용카드의 경우 현금보다 안전하지만 수수료가 비싼 편입니다. 마일리지가 있어 무료 항공권을 이용할 수 있는데 현지 관광에만 참여할 수 있나요? 원하시는 여행상품이 출발이 확정되면 현지행사만 참여 하실 수 있습니다. 하지만 최소출발 인원에 모자라거나 가시고자 하는날 출발하는 상품이 없다면 참여 하실 수 없습니다. 같은 패키지 일정의 상품의 가격이 날짜에 따라 차이가 나는 이유는 무엇인가요? 가장 큰 이유는 항공요금 과 현지 지상비 에서 차이가 나기 때문입니다. 항공 요금은 출발하는 시기와 단체 항공권 적용여부 등에 의해 차이가 많이 나며 지상비는 출발날짜와 요일에 따라 요금차이가 나고, 그 외 팁, 선택관광, 호텔수준, 차량수준 등에 의해 요금이 차이가 날 수 있습니다. 이런 이유로 상품가격의 차이가 있습니다. 좌석 배정를 미리 받을 수 있나요? 좌석배정은 출발 당일 공항의 해당 항공사 카운터에서 탑승권을 받을 때 배정되며 선착순 배정 우선이기 때문에 특별히 원하시는 좌석이 있으신 경우 당일 여유있게 공항에 도착하시어 항공사 직원에게 요청하시면 최대한 고객님의 편의를 고려하여 좌석배정을 해 드립니다. 인솔자와 가이드의 차이점은 무엇인가요? 인솔자는 출국과 귀국을 비롯하여 여행일정 내내 고객님과 동행하여 불편한 점이 없도록 고객님을 도와드릴 것 이며, 가이드는 현지 여행일정 동안 관광지를 안내하며, 일정을 이끌어 나가는 사람입니다. 또한 현지에서 발생하는 모든 일에 대비하여 전문적인 지식을 가지고 고객님을 안내하는 역할을 하고 있습니다. 혼자 패키지 여행에 참여하고 싶은대, 추가비용이 드나요? 대부분의 패키지 여행상품의 경우 2인1실 사용 조건으로 상품가격이 책정되어 있으므로 혼자 여행에 참여하시는 경우 별도로 싱글 차지를 지불하셔서 객실을 혼자 사용하시던지, 혼자 여행하는 또 다른 고객 분이 있는 경우에는 같은 방을 쓰시면 됩니다. 이 경우에는 추가비용이 발생하지 않습니다. 여행 중 여권을 잃어버리면 어떻게 해야 하나요? –현지 경찰서에 신고하고 분실증명확인서를 받습니다. -재외공관에 본인이 직접가서 분실신고를 하고, 임시여권이나 여행증명서를 발급받습니다. -귀국해서 여권 재발급을 신청하셔야 합니다.